Bugüne kadar, kredi kartı kullanıcılarına, bankalar ve üye işyerleri tarafından toplam cironun ortalama %2’si kadar nakit gibi harcanabilen ödül verilmiştir. Anahtar Kart Programı’ndan faydalanmak için tek yapılması gereken, 700 TL’den başlayan teminat tutarını hesapta bulundurmaktır. Sonrasında hesaptaki teminat tutarına bloke konularak kartın başvurusu onaylanır. Anahtar Kart Programı ile başvurulmuş kredi kartı Garanti BBVA bireysel kartlarından herhangi biri olabilir. Örneğin Bonus kredi kartına Anahtar Kart Programı ile sahip olunabilir. Anahtar Kart Programı’na dahil olmak için en yakın Garanti BBVA şubesini ziyaret etmek yeterlidir.

3. Kredi kartından Nakit Avans çekilebilir mi?

Biyometrik bilgi, parmak izi üzerindeki bazı özel noktaların matematiksel olarak kodlanması ile elde edilen bir bilgidir. Kart kullanımından doğan sorumluluk, sözleşmenin imzalandığı ve kartın kart hamilinin zilyetliğine geçtiği veya fiziki varlığı bulunmayan kart numarasının öğrenildiği andan itibaren, kart hamiline aittir. Kartın imza hanesinin kart hamili tarafından imzalanmış olması zorunludur. Üye işyerinin talep etmesi durumunda kart hamili, kartın kullanımı sırasında kimlik belgesi ibraz etmek zorundadır. Kredi kartları ve kimlik gibi akıllı kartlarda da NFC teknolojisi kullanılmaktadır.

2. Anahtar kart programına nasıl başvurulur?

• Bugüne kadar, kredi kartı kullanıcılarına, bankalar ve üye işyerleri tarafından toplam cironun ortalama %2’si kadar nakit gibi harcanabilen ödül verilmiştir.
• Hayır, biyometrik kart ile işlem tutarı fark etmeksizin güvenli ve hızlı bir şekilde parmağınızı sensöre dokundurarak temassız ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
• Kalan hesap bakiyesine, asgari tutar ve üzerinde ödeme yapılması durumunda akdi faiz, asgari tutarın altında ödeme yapılması durumunda ise gecikme faizi uygulanır.
• Kartın üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri yer almaz.Başvurunun onaylanmasının ardından, kart bilgileri (kart numarası, son kullanım tarihi ve CVV) BonusFlaş, Garanti BBVA Mobil ve Garanti BBVA İnternet Bankacılığı kanallarından görüntülenebilir.
• Doğayı Koruyan Çevreci Bonus, yurt içi ve yurt dışındaki tüm alışveriş noktalarında kullanılabilir.

Kayıp/çalıntı nedeni ile kartlar 1 takvim yılı içinde toplam 2 kez değişmesi durumunda ücret alınmayacak, 3. Değişim ile birlikte her bir kart yenilemesi için ücret alınacaktır. Kredi kartı güvenlik kodu, kartın arkasında, imza bölümünün sağ üst bölümünde bulunur.

6. Kredi kartı ekstre erteleme/öteleme nasıl yapılır?

Flexi kart ile ilgili harcamalardan 50 TL ile 5.000 TL arası işlemlerden bonus kazanımı gerçekleşir. Birden fazla Bonus kartın olması durumunda toplamda tek bir kart ücreti yansıtılır. Şeffaf Bonus, Aynalı Bonus, Çevreci Bonus, Altın Bonus, Money Bonus, Bonus Amex ve Taraftar Bonus’lar bu kapsamın dışında bulunmaktadır. Bonus Genç kredi kartına Garanti BBVA Şubeleri, Garanti BBVA Mobil, Garanti BBVA İnternet üzerinden veya “GENC” yazıp 3340’a kısa mesaj göndererek başvurabilirsiniz. Hayır, çip üzerinde tutulan biyometrik bilgi, parmak izi bilgisinin tamamını içermemektedir.

Anahtar Kart Programı, Garanti BBVA kredi kartlarının fırsatlarla dolu dünyasına giriş anahtarıdır.Anahtar Kart Programı’nda seçilecek bireysel kredi kartı, Garanti BBVA bireysel kredi kartlarından bir tanesi olabilir. Bonus, Miles and Smiles, Shop and Fly kredi kartları tüm özellikleri aynı kalacak şekilde Anahtar Kart Programı ile sahip olunabilir.Türkiye’nin en yaygın üye işyeri ağında alışverişlere taksit yapar, her ay 300’den fazla kampanya fırsatından yararlanma imkanı sunar. Yapılan alışverişlerden bonus veya mil kazanılır ve kazanılan bonuslarla bedava alışveriş yapılabilir.Üstelik, Anahtar Kart Programı’na dahil olunduğunda ödemeler her 6 ayda bir değerlendirilir. Bankada kullanılan diğer ürünler için de geçerli olmak üzere, ödemelerin düzenli yapılması durumunda kredi skoru yükseltilebilir.Değerlendirme sonucunda, uygun bulunursa karta bağlı teminat kaldırılır ve kart herhangi bir teminata bağlı olmadan kullanabilir. Müşteri limiti, eğer varsa, birden çok Garanti BBVA kredi kartınızı tek bir limit üzerinden yönetmenizi sağlar.

Kredi kartı güvenlik kodunun ikinci bir kişi ile paylaşılmaması kart güvenliği açısından önem taşımaktadır. Android işletim sistemine sahip ve NFC (Near Field Communication – Yakın Alan İletişimi) özellikli akıllı telefon sahibi müşteriler, kartlarını almış oldukları bankanın mobil uygulaması aracılığı ile sahip oldukları kartları mobil temassız ödeme için tanımlayabilmektedir. Bu sayede, POS cihazlarında işlem yapılırken cep telefonları POS cihazına okutularak alışveriş işlemi gerçekleştirilir. Bankaların müşteriler adına karar vermesinden sıkılanlar için ideal bir karttır.

Garanti BBVA Mobil veya Garanti BBVA Internet Bankacılığı üzerinden yapılan kredi kartı başvurularının uygun görülmesi durumunda Anahtar Kart Programına yönlendirme yapılır. Bankamıza ait tüm kart ürünlerinin hem Visa, hem Mastercard, hem de Troy ödeme sistemi özellikleri bulunmamakta olup Bankamızın Troy ödeme sistemi özellikleri bulunan toplamda 8 adet ürünü bulunmaktadır. Kredi kartı limit artırma talebinizi Garanti BBVA Mobil, Garanti BBVA İnternet Bankacılığı, BonusFlaş ve Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi ya da bir sonraki kredi kartı ekstreniz üzerinden takip edebilirsiniz. Nadir olmakla beraber bazı eski Pos modellerinde kartınızı Pos’a takarak şifreli işlem yapmak istediğinizde sorun yaşanabilir.

Temerrüt hali de dahil olmak üzere, kart uygulamasından doğan borçlarda bileşik faiz uygulanmaz. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), azami akdi ve gecikme faiz oranlarını tespit ve ilan etmeye yetkilidir. Kredi kartınız, başvurunuzu takip eden en geç 2 hafta içerisinde size ulaşır. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu (Kanun) gereğince kart şifresinin korunması ve üçüncü kişilerin şifreyi öğrenmemesi için gerekli önlemlerin alınması yükümlülüğü kart hamiline aittir. Bu sebeple banka çalışanı dahi olsa şifre kimseyle paylaşılmamalıdır.